Krankenhausqualität aus Patientensicht: die DKI-Patientenbefragung
Behandlung gut – alles gut?
Das Deutsche Krankenhausinstitut e.V. (DKI) hat die Patientenbefragung neu entwickelt. Mit einem Bausteinsystem werden dabei die Fragebögen speziell auf die Bedürfnisse der jeweiligen Krankenhäuser zugeschnitten und können vom ersten groben Stimmungsbild bis zum kleinsten Detail sämtliche Aspekte eines Krankenhausaufenthalts erfassen. Den inhaltlichen Schwerpunkt der wissenschaftlich validierten Module haben die Forscher vom DKI dabei auf die Kommunikation und Interaktionsqualität zwischen Arzt oder Pflegekraft und Patient gelegt. […]
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