Kommunale Gesundheitskonferenz fordert bessere Patientensteuerung im regionalen Gesundheitssystem
Alb-Donau-Kreis und Stadt Ulm diskutieren Maßnahmen zur Verbesserung von Orientierung, Gesundheitskompetenz und Versorgungslenkung
Die Kommunale Gesundheitskonferenz des Alb-Donau-Kreises und der Stadt Ulm hat in ihrer jüngsten Sitzung über Wege zu einer gezielteren Patientensteuerung im deutschen Gesundheitssystem beraten. Im Mittelpunkt standen dabei Fragen der Versorgungslenkung, der Gesundheitskompetenz der Bevölkerung sowie mögliche regionale Maßnahmen zur besseren Orientierung von Patientinnen und Patienten im Versorgungsalltag.
Landrat Heiner Scheffold und Ulms Bürgermeisterin Iris Mann betonten zu Beginn der Sitzung die zunehmende Belastung des Gesundheitssystems. Als Ursachen wurden unter anderem der Fachkräftemangel, der demografische Wandel, eine aus Sicht der Beteiligten unzureichende Finanzierung sowie eine steigende Inanspruchnahme medizinischer Leistungen genannt. Vor diesem Hintergrund sei eine effizientere Nutzung vorhandener Ressourcen erforderlich. Gleichzeitig wurde darauf hingewiesen, dass die Patientensteuerung in Deutschland im internationalen Vergleich weiterhin als unzureichend bewertet werde.
Im Rahmen der Veranstaltung wurde deutlich, dass viele Bürgerinnen und Bürger Schwierigkeiten haben, die richtige Versorgungsebene im Gesundheitssystem zu finden. Häufig werde bei akuten oder weniger dringlichen Beschwerden die Notaufnahme genutzt, obwohl eine Behandlung im ambulanten Bereich ausreichend wäre. Auch die Angebote des kassenärztlichen Bereitschaftsdienstes unter der Rufnummer 116117 oder digitale Informationsportale seien vielen Menschen nicht bekannt. Zusätzliche Herausforderungen ergeben sich nach Einschätzung der Teilnehmenden durch Sprachbarrieren, Bildungsunterschiede und Unsicherheiten im Umgang mit akuten gesundheitlichen Situationen.
Ein Impulsvortrag der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) stellte bestehende Instrumente zur Patientensteuerung vor, darunter die medizinische Ersteinschätzung, die Terminservicestellen sowie digitale und telefonische Beratungsangebote. Diese sollen dazu beitragen, Patientinnen und Patienten schneller in die passende Versorgungsebene zu leiten und Fehlsteuerungen zu reduzieren.
In der anschließenden Diskussion wurden verschiedene regionale Lösungsansätze erörtert. Ein Schwerpunkt lag auf der Verbesserung der Gesundheitskompetenz in der Bevölkerung. Neben einer stärkeren Einbindung von Schulen, Betrieben und Vereinen wurden auch niedrigschwellige Informationsangebote als mögliche Maßnahmen genannt. Ziel sei es, grundlegende Kenntnisse über das Gesundheitssystem zu vermitteln und die Orientierung im Versorgungsalltag zu verbessern.
Darüber hinaus wurde die Entwicklung einheitlicher und verständlicher Patienteninformationen als zentraler Ansatz hervorgehoben. Diese sollen unabhängig vom ersten Kontaktpunkt im Gesundheitssystem eine konsistente Orientierung bieten. Auch digitale Lösungen wurden als wichtiger Baustein diskutiert, insbesondere zur besseren Vernetzung von Klinik, Praxis und weiteren Versorgungsangeboten sowie im Bereich des Entlassmanagements.
Ein weiterer Fokus lag auf dem Abbau von Sprach- und Systembarrieren. Bestehende Angebote wie ein Dolmetscherpool im Alb-Donau-Kreis sollen weiter ausgebaut werden, um insbesondere neu zugewanderte Menschen besser in die Versorgungsstrukturen einzubinden.
Die Kommunale Gesundheitskonferenz versteht sich dabei als regionale Plattform zur Beratung und Vernetzung im Gesundheitswesen. Zwar werden wesentliche Strukturentscheidungen weiterhin auf Bundes- und Landesebene getroffen, dennoch sollen lokale Maßnahmen dazu beitragen, die Versorgungssituation und die Patientenorientierung vor Ort zu verbessern.
