Neuer Qualitätstransparenzbericht der DAK-Gesundheit 2024
Umfassende Einblicke in Kundenservice, Leistungen, Digitalisierung und Forschung
Die DAK-Gesundheit hat ihren Qualitätstransparenzbericht für das Jahr 2024 veröffentlicht. Dies ist das vierte Mal, dass die Krankenkasse ihre wichtigsten Kennzahlen zu Qualität und Quantität der Versorgung auswertet und transparent darstellt. Der 72-seitige Bericht bietet detaillierte Einblicke in die Bereiche Kundenservice, Leistungen, Digitalisierung und Forschung.
Ein bemerkenswertes Highlight des Berichts ist die Bearbeitung von Anträgen und Rechnungen: Im Jahr 2023 sind bei der DAK-Gesundheit 11,8 Millionen Anträge und Rechnungen zu Pflegeleistungen eingegangen, von denen 99,5 Prozent bewilligt wurden. Darüber hinaus wurden fast 2,4 Millionen Kundinnen und Kunden aktiv zu Angeboten und Leistungen der Krankenkasse beraten.
