Barrierefreie Patientenbefragungen: Konzept des IQTIG veröffentlicht
G-BA gibt Empfehlungen für inklusive, patientenfreundliche Befragungen frei – Mixed-Mode-Ansatz und digitale Barrierefreiheit im Fokus
Am 1. November 2023 beauftragte der Gemeinsame Bundesausschuss (G-BA) das IQTIG mit der Entwicklung eines Konzepts zur barrierefreien Durchführung von Patientenbefragungen. Dieses Konzept wurde nun vom G-BA zur Veröffentlichung freigegeben. Ziel ist es, die gesetzlich verpflichtenden Patientenbefragungen der Qualitätssicherung künftig für möglichst viele Menschen zugänglich zu gestalten — unabhängig von Behinderung, Sprache oder digitalen Kompetenzen.
Kern des neuen Konzepts ist ein sogenannter Mixed-Mode-Ansatz, der Patientinnen und Patienten die Wahl zwischen einer papierbasierten („Paper-Pencil“) und einer Online-Befragung lässt. Vor allem die digitale Ergänzung eröffnet neue Chancen, die Befragung flexibler und individueller zu gestalten. Dabei sollen die Anforderungen der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung 2.0 (BITV 2.0) konsequent umgesetzt werden.
