Kreiskliniken Darmstadt-Dieburg: Einführung des neuen Patientenportals „Care Guide“
Digitale Patientenkommunikation für optimierte Abläufe und höhere Zufriedenheit
Die Kreiskliniken Darmstadt-Dieburg machen mit der Einführung des „Care Guide“ von Emento einen wichtigen Schritt in Richtung Digitalisierung. Das neue Patientenportal, das bis Herbst 2025 zum Einsatz kommen soll, soll die Kommunikation zwischen Klinik und Patienten optimieren und die Abläufe im Krankenhaus vereinfachen. Über eine Patienten-App können Patienten vor, während und nach ihrem Klinikaufenthalt relevante Informationen und Benachrichtigungen erhalten, etwa zu Terminen, Verhaltensregeln oder Aufklärungen zu Behandlungen. Die App begleitet den Patienten durch den gesamten Behandlungsprozess und verbessert so nicht nur die Patientenaufklärung, sondern auch die Patientenzufriedenheit und die Mitwirkung der Patienten.
Durch diese digitale Lösung soll unter anderem die Verweildauer um ein bis zwei Tage verkürzt und die Zufriedenheit der Patienten um zehn bis 15 Prozent gesteigert werden. Die Einführung des Care Guides ist Teil des umfassenden Digitalisierungsvorhabens der Kreiskliniken, das auch die Verbesserung der IT-Infrastruktur und eine moderne Patientenbetreuung umfasst.
