Klinikum Fichtelgebirge startet Patientenportal und neue Klinik-App
Digitale Vernetzung: Klinikum Fichtelgebirge erweitert Serviceangebot für Patienten
Das Klinikum Fichtelgebirge baut seine digitalen Angebote aus: Mit dem Start des Patientenportals „Mein Krankenhaus.digital“ (MK.D) und einer neuen Klinik-App stehen Patientinnen und Patienten künftig moderne digitale Services rund um Behandlung, Aufenthalt und Information zur Verfügung. Während das Patientenportal einen sicheren digitalen Austausch zwischen Krankenhaus und Patienten ermöglicht, bietet die App einen niedrigschwelligen Zugang zu Informationen und Services – ohne Registrierung.
Mit dem neuen Patientenportal „Mein Krankenhaus.digital“ erweitert das Klinikum Fichtelgebirge seine digitale Infrastruktur. Die Plattform ermöglicht es Patientinnen und Patienten, medizinische Dokumente wie Arztbriefe, Befunde und Medikationspläne digital einzusehen. Darüber hinaus können Formulare bereits vor einem stationären Aufenthalt online ausgefüllt und organisatorische Abläufe vorbereitet werden.
Das Portal ist Teil eines bundesweiten Digitalprojekts im Krankenhausbereich. Hinter der Plattform stehen zahlreiche Krankenhausträger mit insgesamt 147 Standorten. Finanziert wurde die Umsetzung über den Krankenhauszukunftsfonds (KHZF), der die Digitalisierung medizinischer Einrichtungen fördern soll.
„Wir investieren kontinuierlich in die medizinische Qualität unseres Hauses. Mit dem Patientenportal und der App machen wir diesen Anspruch jetzt auch digital sichtbar“, erklärt Alexander Meyer, Vorstand des Klinikums Fichtelgebirge. Besonders hervorzuheben sei die standortübergreifende Vernetzung: Registrierte Nutzerinnen und Nutzer können das Portal künftig an zahlreichen angeschlossenen Krankenhäusern nutzen.
Der Start erfolgt zunächst in der Gefäßchirurgie. Dort eignen sich die Behandlungsabläufe besonders für einen digitalen Patientenpfad. Weitere Fachbereiche sollen schrittweise folgen.
„Mit der Gefäßchirurgie beginnen wir dort, wo die Prozesse besonders gut für den digitalen Patientenpfad geeignet sind“, erläutert Maximilian Ernst, Projektleiter Patientenportal am Klinikum Fichtelgebirge. Patienten könnten sich bereits vor der Aufnahme vorbereiten und wichtige Dokumente digital verwalten.
Neue Klinik-App als digitaler Begleiter
Parallel zum Patientenportal stellt das Klinikum Fichtelgebirge eine neue eigene App bereit. Sie richtet sich nicht nur an bereits behandelte Patienten, sondern an alle Interessierten und kann ohne Anmeldung genutzt werden. Die Anwendung bündelt Informationen rund um den Krankenhausaufenthalt – von der Anreise über Behandlungsmöglichkeiten bis zur Entlassung. Zusätzlich enthält die App einen Geburtenbegleiter für werdende Eltern, Verlinkungen zu den Online-Terminangeboten der Medizinischen Versorgungszentren sowie einen Entscheidungsfinder für die Notaufnahme.
Gerade bei akuten Beschwerden soll die neue Funktion Orientierung bieten. Nutzerinnen und Nutzer erhalten Unterstützung bei der Einschätzung, ob ein Besuch der Notaufnahme notwendig ist oder andere medizinische Anlaufstellen geeigneter sind.
„Wir wollten ein Angebot schaffen, das wirklich jeder nutzen kann und im Handy immer dabei ist – ohne Hürden, ohne Technikwissen, ohne Anmeldung“, sagt Peggy Kuniss-Pfeiffer, Pressesprecherin des Klinikums Fichtelgebirge.
Digitalisierung soll Patienten und Mitarbeitende entlasten
Mit der Kombination aus Patientenportal und Klinik-App verfolgt das Klinikum Fichtelgebirge das Ziel, medizinische Versorgung und Kommunikation stärker digital zu unterstützen. Während das Portal insbesondere die Abläufe während einer Behandlung erleichtert, bietet die App einen allgemeinen Informationszugang für Patienten, Angehörige und Interessierte. Digitale Angebote können dabei nicht nur Patienten zugutekommen, sondern auch Mitarbeitende entlasten. Durch vorbereitete digitale Prozesse lassen sich organisatorische Abläufe verbessern, Rückfragen reduzieren und Informationen schneller verfügbar machen.
Mit dem Ausbau seiner digitalen Infrastruktur positioniert sich das Klinikum Fichtelgebirge als moderner regionaler Gesundheitsdienstleister. Die neuen Anwendungen ergänzen die medizinischen Angebote des Hauses und sollen langfristig zu einer besseren Vernetzung zwischen Krankenhaus, Patienten und weiteren Versorgungspartnern beitragen.
