Beschwerdemanagement-Bericht 2017: Beschwerden über Qualitätsmängel in der Pflege nehmen zu
Medizinischer Dienst der Krankenversicherung Bayern
Im Bereich der Externen Qualitätssicherung des MDK Bayern gehen jährlich weit mehr als 450 Beschwerden über ambulante und stationäre Pflegeeinrichtungen ein. Hierbei handelt es sich um Beschwerden, die die Versorgungssituation der einzelnen Versicherten in der jeweiligen Einrichtung oder die Einrichtung selbst betreffen.
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