Monitoring medizinischer Geräte im Gesundheitswesen Ständige Verfügbarkeit von Krankenhaus-IT ist wichtiger denn je!

Krankenhäuser und Gesundheitssysteme sind integraler Bestandteil unserer Gesellschaft. Sie heilen die Kranken und halten uns gesund mit dem besten medizinischen Fachwissen und der besten medizinischen Praxis. Während unsere Krankenhäuser immer fortschrittlicher werden, spielen gleichzeitig auch die IT-Systeme eine immer wichtigere Rolle bei der Unterstützung der unglaublichen Arbeit unserer Ärzte und unseres Pflegepersonals.

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Paessler AG

Von der Betriebsführung bis hin zur Diagnostik ist die IT zu einem unverzichtbaren Bestandteil des modernen Gesundheitswesens geworden. Betrachtet man den aktuellen Stand der Dinge bei COVID-19, so ist es heute mehr denn je entscheidend, dass die IT-Systeme der Krankenhäuser mit Höchstleistung laufen, damit deren Mitarbeiter über die besten Werkzeuge verfügen, um die Genesung der Patienten zu unterstützen und sicherzustellen, dass wir für die Zukunft gerüstet sind. IT-Administratoren im Gesundheitswesen können es sich einfach nicht leisten, dass das Netzwerk ausfällt.

Die Digitalisierung hat alles verändert

Wie in vielen anderen Branchen hat auch das Gesundheitswesen eine rasante Phase der Digitalisierung erlebt, in der neue vernetzte medizinische Geräte die Patientenbehandlung mit einer IT-Infrastruktur verflechten, die traditionell von der alltäglichen medizinischen Praxis getrennt war. Dies hat zweifellos die Effizienz gesteigert und sich positiv auf die Patientenversorgung ausgewirkt. Die Digitalisierung hat jedoch einen Haken. Mit so vielen neuen angeschlossenen Geräten haben die heutigen IT-Netzwerke in Krankenhäusern mehr potenzielle Fehlerquellen als je zuvor.

Anatomie der modernen medizinischen Infrastruktur

Wie bei jedem Informationssystem ist die Speicherung und Übertragung von Daten das Herzstück aller IT-Systeme im Gesundheitswesen. Die meisten, wenn nicht sogar alle medizinischen IoT-Geräte sind darauf angewiesen, dass Daten und Informationen über verschiedene Punkte im Krankenhausnetzwerk leicht verfügbar sind. Beispielsweise benötigt ein Radiologe routinemäßig Zugang zu den Bilddaten eines Patienten, um Scans zu überprüfen, die von einem MRT-Gerät automatisch in das System hochgeladen wurden.

Um diesen Grad an Konnektivität zu erleichtern, verfügen die meisten Krankenhäuser über eine so genannte Integrations-Engine. Dabei handelt es sich um einen zentralen IT-Kommunikations-Hub, der Informationen und Daten sicher speichert und dorthin verteilt, wo und wann sie benötigt werden. Stellen Sie sich diese Integrations-Engine als das zentrale Nervensystem des Krankenhauses vor, das die gesamte Kommunikation über das Netzwerk erleichtert. In größeren Krankenhäusern arbeitet die Integrations-Engine mit mehreren anderen unabhängigen Datensystemen wie dem Bildarchivierungs- und Kommunikationssystem (PACS), dem Radiologieinformationssystem (RIS) und dem Laborinformationssystem (LIS) zusammen, um sicherzustellen, dass alle Daten in den richtigen Bereichen des Netzwerks gesichert sind.

Wie also können IT-Administratoren von all dem profitieren?

Wenn es um unternehmenskritische IT-Systeme geht, ist Sichtbarkeit der Schlüssel zum Erfolg. Bei so vielen potenziellen Fehlerquellen muss das IT-Personal eines Krankenhauses ständig nach möglichen Fehlern Ausschau halten und in der Lage sein, Probleme zu lösen, bevor es überhaupt erst zu einer Störung kommt.

Das heißt aber nicht, dass alles und jeder überwacht werden sollte. Vielmehr sollten die IT-Administratoren ihre Aufmerksamkeit auf vier Schlüsselbereiche der Krankenhausinfrastruktur richten.

1. Digitale medizinische Geräte
Medizinische Geräte sind jetzt vernetzt und in der Lage, Daten über das Netzwerk zu senden und zu empfangen. Dies hat den Vorteil, dass diese Geräte über dasselbe Netzwerk überwacht werden können. Der Haken? Medizinische Geräte bieten nicht die gleichen Überwachungsmöglichkeiten wie andere IoT-Geräte, sodass Sie ein Werkzeug mit spezifischen Funktionen zum Monitoring dieser Geräte benötigen.

2. Die Integrations-Engine
Die Integrations-Engine ist der Kommunikations-Hub für das gesamte Netzwerk. Daher ist es unerlässlich, sie genau zu monitoren. Glücklicherweise bieten die meisten Server mit Integrations-Engine APIs an, mit denen die Serverleistung leicht abgerufen und überwacht werden kann.

3. Kommunikation zwischen medizinischen Systemen
Wenn die angeschlossenen Geräte nicht in der Lage sind, mit der Integrations-Engine zu kommunizieren, können sie auch ganz abgeschaltet werden. IT-Administratoren müssen genau darauf achten, wie die Geräte kommunizieren, und sicherstellen, dass sie die richtigen Protokolle verwenden. Im Falle der Krankenhaus-IT erfordert dies ein Monitoring-Werkzeug, das in der Lage ist, medizinisch spezifische Protokolle wie DICOM (Digital Imaging and Communications in Medicine) und HL7-Protokolle zu verstehen.

4. Traditionelle IT
Wenn man sich in moderne medizinische Geräte vertieft, ist es ebenso wichtig, dass die Brot-und-Butter-Geräte, die medizinische Systeme wie Router, Switches und Server unterstützen, nicht übersehen werden. Ein Serverausfall oder Netzwerkabsturz kann ebenso katastrophal sein wie ein kritischer Ausfall in einem medizinischen Gerät. Aus diesem Grund ist es wichtig, neben den Metriken von medizinischen Geräten auch die Metriken von traditionellen IT-Geräten schnell analysieren zu können. Im Falle eines Fehlers ermöglicht dies den IT-Mitarbeitern, das Problem innerhalb kürzester Zeit zu lokalisieren und zu lösen.

Höchste Zuverlässigkeit zu jeder Zeit

Wenn es um IT im Gesundheitswesen geht, ist es die Aufgabe der Admins, rund um die Uhr ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Schließlich geht es um die Erhaltung von Menschenleben und den Schutz hochsensibler Daten.

Mit Tools wie PRTG Network Monitor der Paessler AG aus Nürnberg können IT-Mitarbeiter im Gesundheitswesen medizinische Geräte und klassische IT gemeinsam innerhalb einer Softwarelösung monitoren. So können sich die Ärzte und das Pflegepersonal auf das Wesentliche konzentrieren – unsere Gesundheit!

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