KI-Chatbot AgaBot erleichtert Büroarbeit in Kliniken
Timetoact und Agaplesion setzen auf IBM-Technologie zur Automatisierung von Formularen, Recherche und Dokumentation
Mit dem KI-Chatbot „AgaBot“ wollen die Timetoact Group und Agaplesion Verwaltungs- und Rechercheaufwände in medizinischen Einrichtungen reduzieren. Wie der Fachbeitrag von Ronald Wiltscheck auf ChannelPartner berichtet, nutzt die gemeinsam entwickelte Lösung die KI-Plattform „watsonx Orchestrate“ von IBM und soll Mitarbeitende unter anderem bei der Suche nach Formularen sowie bei administrativen Routineaufgaben unterstützen.
Der Einsatz künstlicher Intelligenz in Krankenhäusern beschränkt sich zunehmend nicht mehr auf medizinische Anwendungen. Ein erhebliches Potenzial liegt auch in der Automatisierung von Verwaltungsprozessen, die im Klinikalltag einen beträchtlichen Teil der Arbeitszeit binden. Dokumentationspflichten, interne Recherche und die Suche nach den jeweils benötigten Formularen gehören zu den Aufgaben, die medizinische Beschäftigte regelmäßig neben ihrer eigentlichen Tätigkeit erledigen müssen.
Hier setzt „AgaBot“ an. Der von Timetoact gemeinsam mit Agaplesion entwickelte KI-Chatbot soll Fachfragen des medizinischen Personals beantworten und passende Formulare auffinden. Nach Angaben von Timetoact können Dokumente dabei teilweise bereits vorausgefüllt bereitgestellt werden. Grundlage dafür sind sogenannte KI-Agenten, die auf die spezifischen Anforderungen der Einrichtungen zugeschnitten wurden.
